活用シーン

• 督促業務の効率化
• セキュリティ強化
• アンケート依頼・回収

督促業務や、インターネットバンキングによる支払い時のセキュリティ強化など、金融サービスに関わる顧客接点をSMSで効率化できます。

• 円滑なコミュニケーション
• 督促業務の効率化
• 情報共有

居住者との行き違いや不通状態を解消して、管理・督促業務を効率化できます。また、SMSを一斉送信することで、外勤社員へのスピーディな情報共有も可能になります。

• スピーディな作業指示
• 円滑なコミュニケーション

突発的な工事の中止、緊急連絡事項が発生した場合の複数人への連絡など、情報伝達の確実性を向上させます。

• SMSによるリマインド
• アンケート依頼・回収
• 督促業務の効率化

工事・点検などの連絡業務から、利用料金の督促業務を効率化できます。また、SMSでアンケートを依頼することで、その回収率を向上させます。

• Web予約へ誘導
• キャンセル回避
• SMSで空き連絡

SMSのリマインド効果で、予約客の確実なサービスの利用を実現します。また、IVRと連携することでWeb予約へ誘導し、電話対応を減らすことができます。

• 配達時のリマインド
• 入荷連絡

商品の入荷をお知らせして、お客さまの購入意欲を促進します。また、SMSで配達日時を事前に連絡することで配達時の不在を回避できます。

• 就業状況の把握
• 当日キャンセル回避

休眠登録者の就業状況をSMSで把握し、有望な人材を掘り起こすことができます。また、SMSによるリマインドで面接予定者の当日キャンセルを回避できます。

• 面接業務の効率化
• 当日キャンセル回避

予約やキャンセルを効率的に管理し、高い店舗稼働率を維持します。また、必要書類や面接場所を事前に連絡することで、アルバイトの面接キャンセルを減らすことができます。

• Web予約へ誘導
• 確実な空き連絡

SMSを活用してWeb予約へ誘導するなど、お客さまをお待たせしない予約フローを実現できます。また、キャンセルが出たことを迅速に連絡することができます。

• Web予約へ誘導
• 当日キャンセル回避
• 欠便・欠航連絡

予約確認や急な欠便・欠航の素早い連絡で、顧客満足を向上させます。また、IVRと連携してWeb予約へ誘導することで、電話対応を減らすことができます。

• SMSによるリマインド
• アンケート依頼・回収

SMSで事前連絡をすることで、当日のキャンセルや配達時の不在などを回避できます。また、SMSでアンケートを依頼することで、その回収率を向上させます。

• 受講の促進
• 督促業務の効率化
• 確実な情報提供

受講枠の空きが発生した場合に、受講生にいち早く連絡できます。また、着眼率の高いSMSで、授業料の督促業務などの効率化を実現します。

• 診療のリマインド
• 円滑なコミュニケーション
• 服薬フォロー

SMSによる確実な連絡で、受診忘れの防止や服薬などの適切なフォローができます。また、リマインドによる診療・定期検診の受診率を向上させます。

• Webサイトへ誘導
• 円滑なコミュニケーション
• アンケート依頼・回収

お客さまからの応答率を向上させることができます。また、Webサイトに誘導して自己解決を促すことで、人員不足を解消できます。

• 特定健診の告知
• 督促業務の効率化

特定健診の告知を行うことで、受診率を向上させます。また、着眼率の高いSMSで連絡することで、税金滞納者への督促業務を効率化できます。