税金などの支払い期限が過ぎているが、連絡がつかない
特定検診の受診率を向上させたい
陽性者が増え電話では健康観察が難しい
住民税・自動車税の入金案内や滞納のご連絡、国民年金や国民健康保険等に関するご連絡について、電話がつながらない方や郵送した書面でのリアクションがない方に対して、SMSで入金のご案内や、催告、督促が可能です。
住民税や自動車税の賦課徴収などを行う税務課のご担当者様や、国民年金や国民健康保険等に関する連絡を行う国保年金課のご担当者様の業務効率化を実現し、連絡業務を大幅に削減します。
また督促だけでなく図書館などの貸出物の返却滞納にも利用できます。
自治体主催のイベント周知、特定検診のお知らせ、防災についての普及、啓発など様々な用途でご活用いただけます。
プッシュ型で情報発信をすることで、地域活性化に向けて積極的に情報を提供することができます。郵送によるお知らせやポスター掲示だけではなかなか反応が得られないなどの課題を解決します。
申請や更新には期限が付き物です。各種手当の申請や免許の更新、パスポートやマイナンバーなど、申請や更新の期限がある手続きに対して、期限前にリマインダーとしてSMSを送信して、自主的な行動を促すことが可能です。
また、SMSの文面にURLを含めることで、各種申請書のページに誘導し、Webからの申請書ダウンロード等をご案内する形でもご活用いただけます。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、保健所による感染者の健康観察業務はひっ迫してきています。従来は電話連絡による注意事項説明や健康観察が主でしたが、電話による連絡では「保健所の業務負担増・リソース不足」という保健所側の課題に加え、「休んでいて繋がらない・電話に出られない」「感染して体調が悪い最中に電話で話すため、住民に負担を強いる」「住民が折り返し連絡をすると今度は繋がらず負担」など住民側にも多くの課題が顕在化しています。
従来の電話連絡からSMS連絡に切り替えることで、保健所のリソース不足、住民側の電話に出られない・電話が負担、という双方の課題を解決します。
「空電プッシュ for LGWAN」は、高度なセキュリティを維持した行政専用ネットワーク、通称LGWANを通じてSMSを送信することが可能で、セキュリティの確保も可能です。加えて、LGWAN内のサービスを利用することで、被災時のデータ保護も可能にします。
LGWANとは?
総合行政ネットワーク(略称:LGWAN(Local Government Wide Area Network))は、地方公共団体の組織内ネットワークを相互に接続し、高度情報流通を可能とする通信ネットワークとして整備し、地方公共団体相互のコミュニケーションの円滑化、情報の共有による情報の高度利用等を図ることにより、各地方公共団体と国の各府省、住民等との間の情報交換手段の確保のための基盤とすることを目的とした、高度なセキュリティを維持した行政専用の閉域ネットワークです。(出典:地方公共団体情報機構:総合行政ネットワーク )
LGWANを利用することで、セキュリティの確保だけでなく、回線利用料の軽減やコスト削減、短期間でのシステム利用の実現などのメリットがあります。
「空電プッシュ for LGWAN」は、送信方法として2種類の送信方法をご用意しております。様々なご利用用途に合わせた送信方法を選択いただけます。
自治体様のLGWANに接続されているパソコンから、専用URLにアクセスし「空電プッシュfor LGWAN」にログインいただき、その画面上で操作をいただきます。宛先電話番号の個別入力によるSMS送信と、CSVファイルでの電話番号リスト一括アップロードによる一斉送信が可能です。
また、自治体様のLGWANと接続されているシステムとも連携が可能です。API接続で、業務と連携を行うことで、自動的なSMS送信を実現します。トークンに加え、お客様自身が設定するセキュリティコードの複数認証により高セキュリティを実現します。
※人口出典元:【総務省】令和3年1月1日住民基本台帳人口・世帯数、令和2年(1月1日から同年12月31日まで)人口動態(市区町村別)(総計)