着眼率90%を誇る顧客メッセージを確実に伝えるための手法はこれだ!

顧客への情報送信や社内での確実な連絡に使用されるツールは電話やeメール。リテールのケースならばDMも一般的に使用されるメディアです。しかし企業から顧客に宛てた電話、eメール、DMなどの応答率、着眼率や開封率は非常に低いというのが常識。その常識を打ち破るメディアとして注目されている連絡手段と手法は何なのか、解説します。