お役立ち資料

「つながらない」「伝わらない」のお悩みに特効薬

お客様満足を劇的に上げる業種別SMS活用術

お客さまに連絡を送っても、気づいてくれない。届いても、読んでもらえない。読んでも、反応してくれない。
そんな皆さまに知っていただきたいのが、電話番号への個別・一斉送信で簡単・確実なコミュニケーションを可能する「空電プッシュ」。このコンテンツでは業種別の課題とともに、お客さま満足の劇的な向上に役立つSMS 活用術をご紹介します。

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SMSは郵便、メール、LINEよりも読まれている!

【2022年版】アンケートから見る既読率の高いコンタクトツールとSMS利用実態調査

「ユーザーが企業からの連絡手段として望んでいるツール」「既読率の高いツール」「ユーザーが受け取っているSMSの利用用途や業種」などアンケートから見えてきた傾向をご紹介します。

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顧客とのコンタクトに課題を抱えているご担当者様必見!

着眼率90%を誇る顧客メッセージを確実に伝えるための手法はこれだ!

顧客への情報送信や社内での確実な連絡に使用されるツールは電話やeメール。
リテールのケースならばDMも一般的に使用されるメディアです。
しかし企業から顧客に宛てた電話、eメール、DMなどの応答率、着眼率や開封率は非常に低いというのが常識。
その常識を打ち破るメディアとして注目されている連絡手段と手法は何なのか、解説します。

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金融関係者必見!

今、注目されている、着眼率90%を誇る「連絡」や「督促」をタイムリーかつ確実に伝えることができる手法は、これだ!

金融業界では顧客へ重要な情報やお知らせなどをタイムリーかつ確実に伝えることがとても重要です。しかし、メッセージが確実に伝えられる手段が少ないのが現実。
その現実を打ち破るメディアとして注目されている手法は何なのか、解説します。

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コンタクト率驚異の99%?!従来のコミュニケーションとは一線を画す注目手法!

「SMS」が重宝される理由とは?7つの活用ケースから探る!

メール・DM・電話、SNSツール等、多くの企業が様々な手段を駆使し顧客へのコンタクトをとっているのではないでしょうか。
本資料では、今注目のコンタクト手法「SMS(ショート・メッセージ・サービス)」の7つの活用ケースをご紹介していきます。顧客とのコミュニケーションに課題を抱えている方はぜひ参考までにどうぞ。

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SMS認証ご検討の方、必見!SMS認証の必要性とSMS送信サービスの選び方【無料動画】

不正ログインを防ぐ!SMS認証の必要性とSMS送信サービスの選び方

※ セミナー動画の視聴は「bizplay」の無料会員登録が必要となります。詳細はリンク先をご参照下さい。

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