レジャー・旅行

SMSを活用してお客さまをお待たせしない予約フローを実現

こんな課題はありませんか?

電話予約の
効率化

混雑する電話予約を減らしたい

キャンセル待ちの連絡

キャンセル待ちに空きが出たことを知らせたい

空電プッシュで解決できます

IVRと連携してWeb予約へ誘導

フリーダイヤルなどにかかってきた予約電話をWebでも予約できることを案内し、Web予約を選択いただいた方にSMSでその予約ページを案内します。予約電話のひっ迫を避け、お客さまにもお待たせすることなく予約していただけるフローを確立できます。

着眼率の高いSMSで空き連絡

キャンセル待ちに空きが出ても、「メールではなかなか気づいてもらえない」「電話は出てもらえない」など、お客さまにすぐに空きが出たことをお伝え出来ない場合があります。着眼率の高いSMSであれば、反応してもらえる可能性が高くなるでしょう。

導入事例

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン様

ゴルフコースの予約業務をSMSで効率化

電話でのゴルフコース予約受付業務のコスト削減、サービス品質向上に成功

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さまざまな業界での導入実績

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お問合せ

空電プッシュは、国内シェアNo.1の
法人向けSMS送信サービスです。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
利用用途や配信数に応じて最適なご提案をいたします。

お役立ち資料

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