NTTグループのSMS送信サービス
こんな課題はありませんか？
キャンセル待ちの連絡
キャンセル待ちに空きが出たことを知らせたい
授業料滞納時の督促業務
授業料などの支払い期限が過ぎているが、連絡がつかない
過去会員や卒業生への連絡
過去の受講生に再利用を促したい、卒業生へ寄付金を依頼したい
空電プッシュで解決できます
SMSで空き連絡し、
いち早い受講を促す
レッスンや授業にキャンセル待ちに空きが出ても、「メールではなかなか気づいてもらえない」「電話は出てもらえない」など、お客さまにすぐに空きが出たことをお伝え出来ない場合があります。着眼率の高いSMSであれば、反応してもらえる可能性が高くなるでしょう。
着眼率の高いSMSで督促業務を効率化
授業料の支払い期限を過ぎてしまっている受講生に発生する「連絡が取れない」「メールやDMにも反応がない」といった課題をSMSが解決します。支払い遅延しているお客さまに一斉にSMS送信することで、1件1件に対するメール作成や電話をかけるといった業務を削減し、督促業務を効率化します。着眼率の高いSMSを導入することで、反応率が向上しオペレーターの督促業務の工数削減にもつながります。
他のメールやDMに埋もれず
情報を届ける
退会者へのアプローチは重要ですが、「メールではなかなか気づいてもらえない」「郵送はコストがかかる」などの課題があります。着眼率の高いSMSを送ることで再入会、再利用の機会損失を軽減します。
また、卒業生への寄付金依頼においても変更されることが少ない携帯電話番号宛のSMSであれば「住所が変わってしまってDMが届かない」といったことも少なく、情報を届けられる可能性が向上します。
国内SMS送信市場 9年連続シェア No.1
空電プッシュの特長
高いセキュリティで
お客様情報をしっかり守る
お客様の情報を守るために、携帯キャリアとの直接接続や送信元
番号指定などさまざまなセキュリティ対策を実施。安心してご利用い
ただけます。
高い送信性能と
圧倒的な到達率
国内最大規模の送信性能により大規模案件でも遅延なく送信できます。
また携帯キャリアとの直接接続で99％の到達率（自社調べ）と
通信品質に圧倒的な差があります。
APIによる
システム連携も可能
お客様のシステムと空電プッシュのAPIを連携させることで、業務に適したSMSを送信することができます。空電プッシュの機能をAPIを通じて提供します。
API連携の詳細はこちらキャリア共通番号で
フィッシング詐欺の
リスクを削減
国内通信キャリア4社の審査を通過した信頼性の高い企業に発行されるキャリア共通番号からのSMS送信でなりすましやフィッシング詐欺リスクを削減します。
豊富な機能
さまざまなニーズに応える豊富な機能に加えて
約20年間分の番号履歴を元に誤送信防止する機能
や権限設定など管理機能も充実しています。
個別/一斉送信
空電プッシュは直感的なユーザーインターフェースの管理画面で操作ストレスなく、一斉/個別にSMS送信が可能です。
IVR連携
着信のあった携帯電話番号に対して、音声ガイダンス(IVR)によって問い合わせ内容にあったSMSを送信できます。
キャリア共通番号
携帯キャリアが発行するキャリア共通の送信元番号です。お客様への送信元番号通知が容易になる上、なりすまし対策に有効です。
携帯番号履歴判定
送信先携帯電話番号の契約者変更の可能性がある場合に自動的にSMS送信を止める機能です。第三者への誤送信を防止します。
オプトアウト機能
SMSの送信をしてほしくない顧客の意思表示(オプトアウト)を受付ける機能です。顧客が配信停止用のURLをクリックすると該当の携帯電話番号は送信対象外となります。
短縮URL機能
長いURLを22文字へ短縮することに加え、URLクリック数の確認が可能です。本機能によって疑似的にSMSの開封状況を確認できます。
双方向SMS
SMSを送信するだけでなく、SMSで受信することができる機能です。設定により自動応答することも可能です。
送信予約機能
予め任意の日時を指定してSMSのスケジュール送信を行うことが可能です。
差し込み機能
連絡内容の一部やお名前などを個別に指定し、宛先ごとに文面を変えて送信することができます。
さまざまな業界での導入実績
