NTTグループのSMS送信サービス
こんな課題はありませんか？
居住者との
連絡手段
電話やメールではなかなか連絡が取れず、行き違いになってしまう
家賃などの
督促業務
家賃や管理費など支払い期限が過ぎているが、連絡がつかない
外勤社員への
情報伝達
一斉に伝えたい情報があるのに、ひとりひとり個別に連絡している
空電プッシュで解決できます
SMSで居住者との円滑なコミュニケーションを実現
賃貸契約の継続確認や住宅の定期点検のお知らせなど、居住者への連絡事項は多々発生します。「日中は電話に出てもらえない」「メールは気づいてもらえない」「ポストに紙でお知らせしても反応がない」など、従来の連絡手段では連絡がつくまでの時間やコストがかかってしまうこともあります。携帯電話宛のSMSを活用することで、居住者との円滑なコミュニケーションを実現します。
着眼率の高いSMSで督促業務を効率化
家賃や管理費などが支払い期限を過ぎてしまっているお客さまに発生する「連絡が取れない」といった課題をSMSが解決します。支払い遅延している住民に一斉にSMS送信することで、1件1件に対するメール作成や電話をかけるといった業務を削減し、督促業務を効率化します。
SMSを一斉送信することで、外勤社員へのスピーディな情報共有が可能
緊急連絡事項が発生した場合、ひとりひとりに電話やメールをしていては迅速な対応指示ができません。空電プッシュを活用すれば、複数人に一斉に連絡ができます。また、携帯電話宛のSMSなら着眼率が高くメールよりも気づいてもらいやすいため、情報伝達の確実性を向上します。
国内SMS送信市場 9年連続シェア No.1
空電プッシュの特長
高いセキュリティで
お客様情報をしっかり守る
お客様の情報を守るために、携帯キャリアとの直接接続や送信元
番号指定などさまざまなセキュリティ対策を実施。安心してご利用い
ただけます。
高い送信性能と
圧倒的な到達率
国内最大規模の送信性能により大規模案件でも遅延なく送信できます。
また携帯キャリアとの直接接続で99％の到達率（自社調べ）と
通信品質に圧倒的な差があります。
APIによる
システム連携も可能
お客様のシステムと空電プッシュのAPIを連携させることで、業務に適したSMSを送信することができます。空電プッシュの機能をAPIを通じて提供します。
API連携の詳細はこちらキャリア共通番号で
フィッシング詐欺の
リスクを削減
国内通信キャリア4社の審査を通過した信頼性の高い企業に発行されるキャリア共通番号からのSMS送信でなりすましやフィッシング詐欺リスクを削減します。
豊富な機能
さまざまなニーズに応える豊富な機能に加えて
約20年間分の番号履歴を元に誤送信防止する機能
や権限設定など管理機能も充実しています。
個別/一斉送信
空電プッシュは直感的なユーザーインターフェースの管理画面で操作ストレスなく、一斉/個別にSMS送信が可能です。
IVR連携
着信のあった携帯電話番号に対して、音声ガイダンス(IVR)によって問い合わせ内容にあったSMSを送信できます。
キャリア共通番号
携帯キャリアが発行するキャリア共通の送信元番号です。お客様への送信元番号通知が容易になる上、なりすまし対策に有効です。
携帯番号履歴判定
送信先携帯電話番号の契約者変更の可能性がある場合に自動的にSMS送信を止める機能です。第三者への誤送信を防止します。
オプトアウト機能
SMSの送信をしてほしくない顧客の意思表示(オプトアウト)を受付ける機能です。顧客が配信停止用のURLをクリックすると該当の携帯電話番号は送信対象外となります。
短縮URL機能
長いURLを22文字へ短縮することに加え、URLクリック数の確認が可能です。本機能によって疑似的にSMSの開封状況を確認できます。
双方向SMS
SMSを送信するだけでなく、SMSで受信することができる機能です。設定により自動応答することも可能です。
送信予約機能
予め任意の日時を指定してSMSのスケジュール送信を行うことが可能です。
差し込み機能
連絡内容の一部やお名前などを個別に指定し、宛先ごとに文面を変えて送信することができます。
導入事例
株式会社オリコフォレントインシュア様
社内工数削減と顧客対応を両立
月2万件の電話業務がSMSに置き換わり、社内工数削減と丁寧な顧客対応を両立。
空電プッシュが賃貸保証サービスにおける家賃延滞を減らす一手に
さまざまな業界での導入実績
関連資料
お客様・入居者様・オーナー様とのコミュニケーションを円滑に
NTTコム オンラインが提供する不動産業界向けSMSソリューション
お客様・入居者様・オーナー様とのさまざまなコミュニケーション課題を解決する不動産業界向けSMSソリューションをご紹介します。
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