医療・福祉

SMSによる確実な連絡で受診忘れ防止や
適切なフォローを実現

こんな課題はありませんか？

患者や利用者との連絡手段

診療予約忘れや定期健診の受診忘れが頻繁に発生している

利用者家族との連絡

電話やメールではなかなか連絡が取れず、行き違いになってしまう

調剤薬局での服薬フォロー連絡

オンライン服薬指導をスムーズに実施したい

空電プッシュで解決できます

SMSによるリマインドで
診療や定期健診の受診率を向上

SMSを活用し、診療予約日時、人間ドックや健康診断の日程、便検査等の事前準備などのリマインドや、歯科定期健診の定期的な連絡を知らせることができます。着眼率の高いSMSだからこそ予約忘れ防止や定期健診の受診率アップ、健康診断の満足度向上に繋げることができます。

SMSで円滑な
コミュニケーションを実現

SMSを利用して、その日のご家族の様子を伝えたり、デイサービスの送迎時間や休日連絡をSMSで送ることにより、コミュニケーションの負担軽減につながります。また、メール通知をSMSに切り替えることで開封率があがり、ご家族に施設利用者の状況をしっかり理解いただけることは施設にとっても大きなメリットになります。

SMSで適切な服薬フォローを実現

携帯電話番号のみでメッセージを送ることができるSMSを活用することで、メールアドレスなど複雑で変更されやすいお客さま情報を取得することなく、永続的にフォロー対応が可能です。調剤の管理システムとAPI連携すれば、管理画面からメッセージを入力・送信でき、調剤の受付・完了通知などのリマインダーへの利用拡大にもつながります。