NTTグループのSMS送信サービス
CRMにおいてSalesforceはトップシェアを保持し、多くの企業はフロービルダーやカスタムオブジェクトを活用して業務を自動化し、効率的にカスタマーサポートや営業活動を行っています。
しかし、顧客への連絡業務は電話では稼働がかかり、メールなどでは見てもらえないことなどが課題となります。
本セミナーでは、Service Cloud/Sales CloudのフロービルダーにSMSによる顧客連絡業務を自動化するなど、現行業務の効率化を実現する方法を具体的に解説します。
企業側の「届けたい情報を見てもらえない」という課題を解決し、円滑な顧客コミュニケーションを実現している企業の成功例と、それを実現したSMSの有効な活用方法をご紹介します。
本セミナーは以下のような課題をお持ちの方におすすめです。
・カスタマーサポートを電話やメールで行っているが、思うような効果が得られない
・新規のプロモーション情報を顧客に届けたいが、なかなか見てもらえない
・電話の後にSMSを送っているが、オペレーターの手間になっている
| タイトル | Salesforceユーザー必見！ Service Cloud/Sales CloudからSMS送信。簡単・確実に顧客と連絡を取る！ ～Salesforceのフロービルダーを活用してSMS送信も自動化～ |
|---|---|
| 日程 | 2025年4月21日（月）13:00～14:00 |
| 申込締切 | 2025年4月16日（水） |
| 開催形式 | ・ウェビナーツール：Zoomを利用します。 最新版Zoomクライアント：https://zoom.us/download ・セミナーを視聴するためのPCやイヤホンなどをご準備ください ※受講の手順や閲覧環境については、こちらをご確認ください |
| 参加費用 | 無料 |
| 主催 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
| お問合せ | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 セミナー運営事務局 Email：info@nttcoms.com |
| 備考 | 同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。 お申し込みは法人のお客様のみとさせていただきます。 |
本セミナーは終了いたしました。
誠にありがとうございました
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Salesforceユーザー必見！
Service Cloud/Sales CloudからSMS送信。簡単・確実に顧客と連絡を取る！
～Salesforceのフロービルダーを活用してSMS送信も自動化～ -
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
ビジネスメッセージ・サービス部
梅津 裕介
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オンラインセミナーの受講方法
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