メール通知したのに返信がない、連絡が取れないなど、お客様への連絡でお困りではりませんか？
書類不備の連絡、工事日や配達日の事前連絡、申込や支払い期限の通知など、お客様に確実に届けたい、届いていなければならない連絡は、企業からみるとサービスの生命線。このような、届けなければならないメッセージを確実に届けてくれるのが「SMS（ショートメッセージサービス）」です。
いくつかを使い分けたり変更することが多いメールアドレスに比べ、確実にメッセージを届けるSMSの有用性に気付き、ビジネスでもSMSでメッセージ送信する企業が増えています。

本セミナーでは、SMSが企業で利用される背景、他のメッセージ伝達ツールとどのような違いがあるのか、また、実際にどのような用途で使用されているのか、具体的な事例をまじえてご紹介します。