固定電話、FAX、ポケベル、携帯電話と変遷してきたコミュニケーション手段。世の中はすでに一人複数台の携帯電話時代に突入し、アプリケーションを手軽に動かす事が出来るスマートフォンが台頭しています。また、これまでコンタクトツールとして利用されてきた電話での連絡、郵送による案内、電子メールの配信・・・最近ではSNSツールによるマーケティング等、コンタクトツールも多様化してきました。さらに、番号ポータビリティ（MNP）制度により、携帯電番号が個人の背番号として利用価値が高まっています。

　このような背景の中、昨今、『SMS（ショート・メッセージ・サービス）』がビジネスツールとして見直されています。なぜ、今、『SMS』なのか・・・。 実際の業務に活用出来るのか？コンタクトツールとして本当に有効なのか？ 本セミナーでは、『SMS』の有効性を探ると共に、既に『SMS』を業務に取り入れる事で抜群の成果をあげているクライアント様の事例をご紹介します。