目次

1. トラッキングコードとは
2. トラッキングコードの使い方
3. まとめ

トラッキングコードとは

トラッキングコードは、256文字までの文字列で任意に指定できます。SMS本文中には表示させない、メッセージ単位で「メモ」を残せる便利な機能です。送信後の送信履歴へ出力されるので、宛先リストとの突き合わせや検索する際のキーとして利用できます。

トラッキングコードの使い方

※本記事ではWeb送信画面での紹介となります。API送信にてトラッキングコードをご利用いただく場合、API仕様書をご参照ください。

例えば、会員制スポーツクラブで、毎月の利用料の口座引落しができなかった方に対して、今後のお支払いについて折り返し連絡を依頼するメッセージを送るとします。更に、送信履歴を確認し、特定のグループ（例：2024年10月分未納のグループ）を探し出す場合です。

＜SMS文面イメージ＞

トラッキングコードを使わずに送信した場合の送信履歴画面

このように送信履歴画面では、電話番号等しか表示されないため、特定グループなどの目印が何もない状態です。

トラッキングコードを使って送信した場合の送信履歴画面

送信履歴画面の右から３番目に「トラッキングコード」というものがあり、１行目の電話番号に対して送信したメッセージに「2024年10月分」というトラッキングコードが表示されています。これを元に、特定のグループ（例：2024年10月分未納のグループ）を探し出すことが可能となります。

また、送信履歴はCSVデータとしてダウンロードすることもできますので、画面上で確認するだけでなく、お手元でCSVデータを加工いただくことで、業務効率を向上させます。

トラッキングコードの登録方法：個別送信の場合

個別送信の場合、「トラッキングコード」の枠に直接入力します。

グループ送信の場合、別記事にて詳しく紹介しております。

こちらをご覧ください。

まとめ

トラッキングコードは、SMS本文中には表示させない、メッセージ単位で「メモ」を残せる便利な機能です。送信後の送信結果確認などに使え、業務効率を圧倒的に向上させます。

空電プッシュ標準機能で簡単に使え、大変便利な機能です。活用してみてはいかがでしょうか。詳しくは弊社営業担当者までご相談ください。