目次

1. オプトアウト機能とは
2. オプトアウト機能における注意点
3. SMSを活用したプロモーションのポイント
4. オプトアウト機能の使い方【企業様側】
5. オプトアウト機能の使い方【顧客側】
6. まとめ

オプトアウト機能とは

オプトアウト機能は、SMSの送信をしてほしくない顧客の意思表示(オプトアウト)を受け付ける機能です。顧客が配信停止用のURLをクリックすると該当の携帯電話番号は送信対象外となります。配信停止用URLの生成から停止受付、配信停止リストの作成まで空でプッシュで行える便利な機能です。空電プッシュをご利用中であれば、管理画面で設定するだけで利用できます。また標準機能のため、初期費用も月額料金も発生しません。ただし、ご利用にあたっての注意点もございますので次項でご説明します。

オプトアウト機能における注意点

◆特定電子メール法遵守のお願い

SMS送信サービス「空電プッシュ」をご利用の際には受信者の事前同意が必要となります。広告又は宣伝を行う目的でSMSを送信する場合、特定電子メール法を遵守してください。

◆利用できるサービス・送信種別

オプトアウト機能は空電プッシュ及び空電プッシュSEのWeb送信のみの提供となります。その他のサービス・送信種別ではご利用できませんのでご注意ください。

◆配信停止リストの管理単位

配信停止リストはプロファイルID単位となります。複数プロファイルをご利用の場合、プロファイルを跨いでの停止リスト管理ができませんので、お客様側で停止リストを管理いただく必要がございます。

SMSを活用したプロモーションのポイント

①記載できる情報量や到達までの時間、トータルコストを考えてバランスよく使い分けましょう。着眼率が圧倒的に高いSMSだからこそ使いたいプロモーションに限定しましょう。

②着眼率が高いSMSは通知ポップアップをクリックする反応率も高いと言われています。注目を集める特別キャンペーンなどが効果的です。

③不特定多数の宛先にばらまくプロモーションよりも、ターゲットを限定したプロモーションが効果的です。

オプトアウト機能の使い方【企業様側】

Step.1

空電プッシュサービスのプロファイル情報画面からオプトアウト機能を有効化します。注意点でもご説明の通り、空電プッシュ及び空電プッシュSEのWeb送信プロファイルに限ります、また管理画での操作には一定の権限が必要となります。

本記事作成の都合上、一部箇所をマスクしております。

Step.2

配信停止用のサイト設定（企業名・提供サービス・文面等）を設定します。広告又は宣伝を行う目的にSMSを送信する場合、特定電子メール法に定められた表示義務を遵守した内容（企業名・住所・問合せ先等）を記載ください。

本記事作成の都合上、一部箇所をマスクしております。

Step.3

配信停止用URLを付与したSMSを送信します。 配信停止用URLは空電プッシュサービスより自動生成する短縮URLとなります。

本記事作成の都合上、一部箇所をマスクしております。

オプトアウト機能の使い方【顧客側】

※配信停止用URLは空電プッシュサービスより自動生成する短縮URLとなります。上記イメージ図と異なる場合がございます。予めご了承ください。

まとめ

オプトアウト機能は、空電プッシュ標準機能で簡単に使え、大変便利な機能です。SMSの特性を生かしたプロモーションで活用してみてはいかがでしょうか。詳しくは弊社営業担当者までご相談ください。