携帯電話番号宛にメッセージ送信可能なSMS(ショート・メッセージ・サービス)は、高い到達率を誇りお客様へのコンタクトの際に非常に有効なツールであり、非常に多くのお客様に利用されております。
その反面、SMSには「文字数に制限がある」「写真やイラストを送れない」等制限が存在します。
そんなお客様のお悩みを解決するのが「空電プッシュ for LINE」です。
携帯電話番号だけで、LINEを通じてお客様に連絡をすることが可能で、しかも事前の友達登録は不要です。
また、従来のSMSと比べ、よりリッチなメッセージを送信する事ができます。ニーズにマッチしたメッセージを送信する事でお客様の反応率向上が可能です。
また、LINEでのメッセージ送信に失敗した際にも、SMSでメッセージを送信する事が出来るので高いメッセージ到達率を維持する事が可能です。SMS/LINE双方のメリットを活かした形で、お客様へのメッセージの送信ができます。
イラスト・写真を使った
リッチコンテンツでの
お客様連絡
LINEでのお客様連絡に際し、写真・イラスト等を組み合わせたリッチコンテンツでのメッセージの送信が可能になります。(右記イメージ参照)
また、文字も最大2000文字まで送信可能になり、お客様への御連絡をしっかりと実施して頂けます。
リッチコンテンツにてメッセージを送信する事で、お客様により「分かりやすく」「伝わりやすい」メッセージを届けることが可能になります。
これにより、高い到達率に加え、伝わりやすいメッセージにて、従来より高い反応率を期待することができます。
LINE(通知メッセージ)&
SMSで到達率をカバー
友だち登録無しに、電話番号のみで携帯端末へのメッセージの送信が可能になるLINEの「通知メッセージ」と到達率99%(自社調べ)を誇るSMSを組み合わせる事で、お客様のメッセージを確実に携帯端末へお届け致します。
LINE通知メッセージについては以下のURLをご参照ください。
https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2018/2067
SMS/LINE を組み合わせることで、非常に高い到達率を保持したメッセージをお送りすることが可能です。