SMSは「メール・電話はなかなか連絡が取れない」
「郵便は反応がわからない」「メールは開封されない」
などの
顧客とのコミュニケーション課題を解決します。
電話 | 郵便物 | メール | SMS | |
---|---|---|---|---|
応答率・開封率 | 30〜40% | 5% | 10% | 98% |
到達時間 | ◎ | × | ◎ | ◎ |
伝達情報量 | ◎ | ○ | ○ | △ |
業務稼働 | × | △ | ◎ | ◎ |
トータルコスト | × | △ | ◎ | ○ |
国内SMS送信市場 8年連続シェア No.1
お客様の情報を守るために、携帯キャリアとの直接接続や送信元
番号指定などさまざまなセキュリティ対策を実施。安心してご利用い
ただけます。
国内最大規模の送信性能により大規模案件でも遅延なく送信できます。
また携帯キャリアとの直接接続で99%の到達率(自社調べ)と
通信品質に圧倒的な差があります。
お客様のシステムと空電プッシュのAPIを連携させることで、業務に適したSMSを送信することができます。空電プッシュの機能をAPIを通じて提供します。
API連携の詳細はこちら国内通信キャリア4社の審査を通過した信頼性の高い企業に発行されるキャリア共通番号からのSMS送信でなりすましやフィッシング詐欺リスクを削減します。
さまざまなニーズに応える豊富な機能に加えて
約20年間分の番号履歴を元に誤送信防止する機能
や権限設定など管理機能も充実しています。
空電プッシュは直感的なユーザーインターフェースの管理画面で操作ストレスなく、一斉/個別にSMS送信が可能です。
着信のあった携帯電話番号に対して、音声ガイダンス(IVR)によって問い合わせ内容にあったSMSを送信できます。
携帯キャリアが発行するキャリア共通の送信元番号です。お客様への送信元番号通知が容易になる上、なりすまし対策に有効です。
送信先携帯電話番号の契約者変更の可能性がある場合に自動的にSMS送信を止める機能です。第三者への誤送信を防止します。
SMSの送信をしてほしくない顧客の意思表示(オプトアウト)を受付ける機能です。顧客が配信停止用のURLをクリックすると該当の携帯電話番号は送信対象外となります。
長いURLを22文字へ短縮することに加え、URLクリック数の確認が可能です。本機能によって疑似的にSMSの開封状況を確認できます。
SMSを送信するだけでなく、SMSで受信することができる機能です。設定により自動応答することも可能です。
予め任意の日時を指定してSMSのスケジュール送信を行うことが可能です。
連絡内容の一部やお名前などを個別に指定し、宛先ごとに文面を変えて送信することができます。
約8割が効果を実感!
豊富な実績を支える確かな効果
おかげさまで多くのお客様からご利用いただき、
8年連続国内SMS業界シェアNo.1を達成しました。
高いレベルでのセキュリティ、配信スペック、サポートを
評価していただいております。
MVMO(格安SIM)にもSMSを送ることは可能ですか?
ドコモ、au、ソフトバンク回線を利用しているMVNOの携帯電話には、SMS送信可能です。ただし、SMS受信可能な端末でかつSMS契約を締結している携帯電話端末のみになります。
「送信元(From)」はアルファベット文字なども利用できますか?
国内向けに送信する場合には、利用いただけません。お客様所有の通話可能な電話番号のみ指定できます。
「送信元電話番号(From)」は指定できますか?
ドコモ、au、楽天は指定可能です。ソフトバンクはサービス共通番号※となります。 ※オプションにより6桁のお客様専用番号をご提供いたします。
送信文字数は何文字ですか?
ドコモ:660文字、au:670文字、ソフトバンク:670文字、楽天モバイル:670文字を送信可能です。
現在使用中の自社サービス/システムに、組み込みを行うことは可能ですか?
APIで連携していただき自社サービスの機能としてSMS送信することが可能です。詳しくはお問い合わせください。
2024/03/04
ニュースリリース:NTTコム オンラインの「空電プッシュ」と「ビデオトーク」が「BOXIL SaaS AWARD Spring 2024」 において、それぞれの部門で『Good Service』『機能満足度No.1』などを受賞
2024/02/20
ニュースリリース:NTTコム オンラインの「空電プッシュ」と「モバイルウェブ」が、タカラスタンダードの問い合わせ電話のWeb誘導サービスに採用~SMSとビジュアルIVRを活用してお客様の利便性と入電数削減を実現~
2024/02/13
ニュースリリース:NTTコム オンラインの「空電プッシュ for LGWAN」、株式会社TACTが提供する自治体向け電話自動案内システム「AIコンシェルジュ® for LGWAN」のSMS送信プラットフォームとして採用~「LGWAN」環境下でのAPI連携によるSMS送信を開始~