メール通知したのに返信がない、連絡が取れないなど、お客様への連絡でお困りではりませんか？
書類不備の連絡、工事日や配達日の事前連絡、申込や支払い期限の通知など、お客様に確実に届けたい、届いていなければならない連絡は、企業からみるとサービスの生命線。このような、届けなければならないメッセージを確実に届けてくれるのが「SMS（ショートメッセージサービス）」です。
いくつかを使い分けたり変更することが多いメールアドレスに比べ、確実にメッセージを届けるSMSの有用性に気付き、ビジネスでもSMSでメッセージ送信する企業が増えています。
本セミナーでは、SMSが企業で利用される背景、他のメッセージ伝達ツールとどのような違いがあるのか、また、実際にどのような用途で使用されているのか、具体的な事例をまじえてご紹介します。
| タイトル | そのメール、お客様に読まれてますか？着眼率98%を誇るSMSを徹底解説 ～個客への確実なメッセージ伝達を実現するSMSのビジネス活用とは～ |
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| 日程 | 2017年2月2日(木)15：00～17：00（受付開始時間：14：45～） |
| 会場 | NTTコム オンライン セミナールーム 東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F 交通手段： 〇JR大崎駅 東口より徒歩4分 http://www.nttcoms.com/about/map/ |
| 定員 | 20名（定員になり次第締め切りとさせていただきます） |
| 参加費用 | 無料 |
| 主催 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
| お問合せ | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 セミナー運営事務局 TEL：03-4330-8416 Email：info@nttcoms.com |
| 備考 | ・同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。予めご了承ください。 |
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15:00 ～ 15:05
開会のご挨拶
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15:05 ～ 15:50
そのメール、お客様に読まれてますか？着眼率98%を誇るSMSを徹底解説
～個客への確実なメッセージ伝達を実現するSMSのビジネス活用とは～ -
顧客連絡は企業の生命線。顧客接点が多様化している現在、確実にメッセージを届けるコンタクトツールとしてSMSがどのようにビジネスに活用されているかについてお話しします。
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
空電事業部
岩水 堅治 -
15:50 ～ 16:00
休憩
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16:00 ～ 16:45
SMSの最新活用事例
～他社は実際にどのような工夫をしているか～ -
SMSをビジネスツールとして導入している企業の大小は関係ありません。顧客とのコミュニケーションの有効手段とし有効性を見出している実例についてお話します。
株式会社FunFusion
片倉 豊和様 -
16:45 ～ 17:00
質疑応答
