お客さまから寄せられたサービスに関するご質問等を掲載しております。

1.空電(からでん)プッシュについて

Q1.空電(からでん)プッシュとはどのようなものか?

「携帯番号」「携帯キャリア」、「メッセージ」等のパラメーターにより、SMSを送信する通信サービスです。

2.空電プッシュのインタフェース仕様について

Q1.APIへの接続方式はどのようなものか?

インターネット(SSL通信)で空電プッシュのWEBサーバーへアクセスして、POSTにて必要なパラメーターを送信いただきます。詳細につきましては、NDA(秘密保持契約)を締結いただき、『API仕様書』にてご提示させていただきます。

Q2.SMS送信するのに必要なパラメーターは何か?

送信する宛先の「携帯番号」、「携帯キャリア」および「メッセージ」等のパラメーターが必要となります。API送信の場合は、機能に応じたパラメーターをご用意しております。

Q3.メッセージの指定はどのように行いますか?

下記の方法があります。

API送信の場合:①管理者による事前登録メッセージ ②都度作成(権限付与された場合)

1件送信の場合:①管理者による事前登録メッセージ ②都度作成(権限付与された場合)

リスト送信の場合:①事前に作成したリストファイル

Q4.事前に登録するメッセージは、携帯キャリアごとに指定できますか?

可能です。ドコモ、au、ソフトバンクおよびオプション携帯キャリアそれぞれにご登録が可能です。

Q5.一斉送信することは可能ですか?また、送信数の制限はありますか?

リスト送信の場合は事前に作成したリストファイルにより可能ですがAPI送信の場合は1件ごとに送信要求を実行することで実質対応可能となります。
ただし、一度に受付可能な送信要求数に上限がありますので注意が必要となります。詳細につきましては、NDA(秘密保持契約)を締結させた上で、『API仕様書』を提示させていただいております。

Q6.携帯キャリアが間違っていた場合はエラーとなるのか?

携帯キャリアを直接指定して送信された場合は、携帯キャリアが間違っているとエラーとなります。携帯キャリア自動判定機能により送信された場合は 携帯キャリアを判別した後にSMS送信しますが、結果的に利用者端末に届かない場合もあります。

3.その他、機能について

Q1.「マニュアル送信」とはどのような機能か?

WEBブラウザから手動またはリストファイルで「携帯番号」「携帯キャリア」、「メッセージ」等を入力してSMSを送信するインターフェース機能です。
API接続と異なり、システム開発を伴わないため、すぐに空電プッシュをご利用いただけます。

Q2.送信ログを自動で取得できるか?

可能です。管理用のAPIをご用意しておりますので、送信ログの取得やメッセージの複数登録等にご活用いただけます。

4.利用者端末(SMS受信)について

Q1.スマートフォンでも届くのか?他に届かない端末はあるのか?

ドコモ、au、ソフトバンクおよび旧イーモバイルの携帯端末でSMS受信可能な携帯電話であれば、SMSが届きます。但し、プリペイド携帯やメッ セージが表示できない端末には送信できません。
また、PHS(旧ウィルコム)の端末も送信できません。

Q2.利用者への送信同意の取り方は?

利用者の同意に基づいて取得したもので、問合せがあった場合にも、利用者に説明できる内容であれば、送信同意の取得方法、取得ログの保存に関する決まりは特にございません。但し、送信同意の取得方法、取得ログの保存方法について、サービスご利用前に確認させていただきます。

Q3.「送信元電話番号(From)」は指定できますか?

携帯キャリアによって「送信元(From)」に、クライアント様所有の通話可能な電話番号(事業所電話番号、フリーダイヤル、ナビダイヤル等)を登録することが必須です。詳細につきましては、お問合せください。

Q4.利用者端末の電波が届かない場合、電源断の場合はリトライされるか?

携帯キャリアによって異なります。詳細につきましては、お問合せください。

Q5.利用者端末の受信結果までわかるのか?

携帯キャリアによって異なります。詳細につきましては、お問合せください。

5.ご利用条件について

Q1.利用条件は?

ご利用目的、ご利用方法等の審査を実施させていただいております。詳しくはお問合せください。

6.その他

Q1.代理店制度はありますか?

代理店制度をご用意しております。詳しくは、ホームページ内「代理店」を参照ください。

Q2.自社サービスと連携してサービス提供することはできるか?

代理店契約を締結いただくことで提供可能です。自社サービスのオプションサービスとしてご提供いただけます。